恒温恒湿试验箱服务品质的竞争

 近年来，国产品牌与国际知名品牌在售后服务上存在一定差距。国产恒温恒湿试验箱在维修速度、备品备件的更换速度和维修费用方面都略胜于国际品牌。随着中国市场的日益重要，国外品牌的“本地化”战略不断增强，特别是在中国建立工厂后，维修中的时间问题自然就消失了。与此同时，国外品牌的恒温恒湿试验箱厂商正在将售后服务及培训收费的概念带入中国，随之其在中国的服务能力也大幅度提高，服务也就成为了恒温恒湿试验箱行业的下一个竞争点。
      在恒温恒湿试验箱产品的使用中具有“全生命周期”的概念，通俗地讲就是从产品的使用开始到它报废为止就是该产品的全生命周期。而全生命周期的服务则是厂商将产品卖给客户起就要负责产品的维护维修，包括产品的使用和修理，以及技术的培训等。
      恒温恒湿试验箱行业中的服务类似于消费类行业，但是，与之区别又显而易见。消费类行业只会为客户的产品进行维修，而且具备全生命周期服务的极少。而恒温恒湿试验箱行业的客户服务不仅包括产品故障后的维修，也包括了日常使用中的维护和保养，更包括了在故障发生前就预见生产中的各种情况，将损失降到最低。
      未来，当恒温恒湿试验箱产品的应用无处不在时，销售产品已不是厂商们发展企业的重点，而是要将使用产品后的各项服务进行下去。希望恒温恒湿试验箱在各位厂商的共同努力下能够把更好的服务品质带给消费者和顾客，能够使恒温恒湿试验箱在今后的发展道路走的更好！